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　　摘 要：大數(shù)據(jù)分析是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是未來信息化發(fā)展的主要方向。雖然我國的電子商務(wù)市場規(guī)模已經(jīng)很大，但是電商大數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題卻一直存在。如果不能切實(shí)有效的解決電商大數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，將會嚴(yán)重影響我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因此針對我國電商大數(shù)據(jù)質(zhì)量問題深層次研究，對實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、全面、有效、快捷地傳遞有重要意義。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù);大數(shù)據(jù)分析;質(zhì)量問題

　　電商大數(shù)據(jù)是電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要引擎與提升動力，但是目前我國電商大數(shù)據(jù)質(zhì)量存在很多問題，急需進(jìn)行改進(jìn)和完善。對目前我國電商大數(shù)據(jù)發(fā)展過程中存在的質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析，能夠有效促進(jìn)我國電商產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。

　　1 電商大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.1 大數(shù)據(jù)對電商的影響加大

　　網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，已逐漸滲透于人們的日常生活中，現(xiàn)今無論是人們工作，還是學(xué)習(xí)等，都已離不開互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而互聯(lián)網(wǎng)的崛起，也給各行各業(yè)帶來新的生機(jī)，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的大數(shù)據(jù)科技在電商企業(yè)中更是得到了廣泛的應(yīng)用，通過利用大數(shù)據(jù)科技對市場要素展開分析，從而時刻掌握經(jīng)濟(jì)走勢，成為電商企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要手段。

　　1.2 大數(shù)據(jù)加速滲透進(jìn)人們的生活

　　雖然大數(shù)據(jù)科技在我國得到了飛速的發(fā)展，且廣泛得以應(yīng)用，但我國大數(shù)據(jù)市場起步較晚，市場不夠完善，仍處于一個初期發(fā)展的階段，以至于大數(shù)據(jù)市場發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。從當(dāng)下我國大數(shù)據(jù)市場的現(xiàn)狀來看，面臨的主要問題包括數(shù)據(jù)技術(shù)水平不高，數(shù)據(jù)資源不夠等，且與此同時，我國針對大數(shù)據(jù)發(fā)展所制定的相關(guān)政策及法律法規(guī)也不夠完善。

　　1.3大數(shù)據(jù)成為電商的的基礎(chǔ)設(shè)施

　　大數(shù)據(jù)是現(xiàn)今電商的基礎(chǔ)設(shè)施，且也是推動市場變革的重要手段。就我國最大的電商也起阿里巴巴來看，其在多項(xiàng)領(lǐng)域都構(gòu)建了龐大的數(shù)據(jù)庫，包括金融、文化、物流等，但阿里巴巴所構(gòu)建的數(shù)據(jù)只在內(nèi)部實(shí)施共享。要想大數(shù)據(jù)發(fā)揮真正的作用，只有做到數(shù)據(jù)的流通和外部共享才能實(shí)現(xiàn)，才能讓大數(shù)據(jù)技術(shù)更好的服務(wù)于市場經(jīng)濟(jì)。

　　2 電商大數(shù)據(jù)質(zhì)量問題分析

　　2.1 電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑不統(tǒng)一

　　現(xiàn)如今在電子商務(wù)中，大數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑尚未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，目前我國很多電商企業(yè)仍采用的是大平臺信息化建設(shè)模式，該種模式就是將電商企業(yè)所涉及到的所有業(yè)務(wù)融合到一個信息化平臺當(dāng)中，而隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，顯然這種模式已無法滿足電商企業(yè)的發(fā)展需求。這種模式的核心理念為“數(shù)據(jù)打擊中，業(yè)務(wù)一體化”，仍能一定程度提高數(shù)據(jù)分析的水平，完成定量與定性的分析預(yù)測，但在核心思想下所形成的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑均不統(tǒng)一，也就導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)事前、事中及事后的分析。

　　2.2 電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)失真問題嚴(yán)重

　　隨著數(shù)據(jù)的不斷增加，一些失真的數(shù)據(jù)很可能會流入其中，一旦發(fā)生這種情況，那么就會影響到數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)具備多樣性的特征，這種特征是指數(shù)據(jù)信息會來源于不同的渠道，當(dāng)這些不同渠道的信息集中到一起后，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的復(fù)雜程度逐漸增加，最終會致使分析結(jié)果錯誤的幾率變大。隨著我國大數(shù)據(jù)市場的逐漸發(fā)展，因受到技術(shù)、市場環(huán)境等各項(xiàng)因素的影響，大數(shù)據(jù)失真問題也越發(fā)嚴(yán)重，嚴(yán)重阻礙了大數(shù)據(jù)在我國的發(fā)展及應(yīng)用。

　　2.3社會信用體系不健全

　　社會信用體系的不健全是影響電子商務(wù)大數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要因素之一。當(dāng)下是我國經(jīng)濟(jì)、社會轉(zhuǎn)型的時期，普遍存在誠信度低的問題，由此隱射出我國家社會信用體系的不完善，而大數(shù)據(jù)要想發(fā)揮其用就必須依賴信用體系才能實(shí)現(xiàn)。雖近幾年來我國正在加大信用體系的建設(shè)，但效果并不明顯。此外，針對社會上存在的失信行為也尚未制定一個完善的管理措施，以至于各行各業(yè)的信用聯(lián)動性不佳，這也就導(dǎo)致了社會誠信效力的低下。

　　3 電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的對策分析

　　3.1 完善電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)設(shè)備體系

　　從現(xiàn)階段來看，我國電子商務(wù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)還需進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一，但由于相關(guān)專業(yè)的人才引入不夠，技術(shù)設(shè)備等因素的影響，一直都沒能徹底得以實(shí)現(xiàn)。大數(shù)據(jù)統(tǒng)計源頭來自地方統(tǒng)計部門，這些地區(qū)所開展的統(tǒng)計工作都是面向基層的，所采集到的信息就是原始數(shù)據(jù)，是大數(shù)據(jù)的核心數(shù)據(jù)，在整個統(tǒng)計環(huán)節(jié)中是最為重要的一環(huán)，但因?yàn)橄嚓P(guān)設(shè)備的缺乏，導(dǎo)致這些地區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作面臨很大的挑戰(zhàn)。因此，在加強(qiáng)數(shù)據(jù)建設(shè)的同時，也要加大完善大數(shù)據(jù)設(shè)備體系建設(shè)，以此為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供保障。

　　3.2 完善電子商務(wù)中數(shù)據(jù)統(tǒng)計核算制度

　　對于我國數(shù)據(jù)統(tǒng)計調(diào)查的發(fā)展方向，在《國家統(tǒng)計制度的總體方案》中指出：“要形成周期性的統(tǒng)計普查制度，實(shí)施以抽樣調(diào)查為主，重點(diǎn)調(diào)查為輔的統(tǒng)計體系”。也就是說，要逐漸改變對全面統(tǒng)計的依賴，讓全面調(diào)查逐漸過渡為主輔相結(jié)合的統(tǒng)計方式，這樣一來不僅能降低統(tǒng)計成本，且對于大數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升也有一定的效果。

　　3.3完善電子商務(wù)中數(shù)據(jù)質(zhì)量評估管理制度

　　完善數(shù)據(jù)質(zhì)量評估制度，構(gòu)建合理的評估體系。大數(shù)據(jù)高質(zhì)量的形成，離不開統(tǒng)計人員的辛勤付出，離不開統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑，更是離不開一套完善、科學(xué)的質(zhì)量評估制度。評估制度要基于合理化、規(guī)范化的原則而形成，評估體系的構(gòu)建可從幾個方向入手，包括加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集程度等。此外，還應(yīng)建充分結(jié)合我國電商發(fā)展實(shí)際情況，構(gòu)建統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)，建立數(shù)據(jù)審核、驗(yàn)收制度等，保障了數(shù)據(jù)科學(xué)性的前提下，才能形成一套完善的數(shù)據(jù)評估體系。

　　5 結(jié)論

　　我國電子商務(wù)市場的發(fā)展離不開大數(shù)據(jù)的支撐，大數(shù)據(jù)逐漸成為電商行業(yè)的競爭優(yōu)勢之一，是保障電商企業(yè)站穩(wěn)市場的重要因素。以互聯(lián)網(wǎng)為核心的電商企業(yè)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用方面有著明顯的優(yōu)勢，但因數(shù)據(jù)失真、信息混亂等影響了大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，基于此，應(yīng)盡快完善相關(guān)制度建設(shè)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)統(tǒng)計水平口徑，構(gòu)建數(shù)據(jù)質(zhì)量評估體系，從而保障大數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)到一個較高的水平。——論文作者：張怡然

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